📜 Conditions Générales de Vente – Golden House Plus

• Les caractéristiques essentielles des produits (dimensions, couleurs, matériaux) sont présentées sur le site.
• Les photos et visuels sont non contractuels mais représentatifs.
• Golden House Plus se réserve le droit de modifier son catalogue sans préavis.

• Les prix affichés sont en FCFA, hors taxes.
• Les frais de livraison, le cas échéant, vous sont communiquées avant la confirmation de la commande.
• Golden House Plus peut ajuster ses prix en fonction du marché, sans affecter les commandes déjà validées.

• La commande est validée après confirmation du paiement.
• Golden House Plus se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
• Le client reçoit une confirmation par SMS, email ou appel téléphonique.

• Modes de paiement acceptés : Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov), virement bancaire, espèces à la livraison.
• Le paiement doit être intégral avant expédition, sauf accord spécifique.

• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
• Délais indicatifs : 48h à 7 jours ouvrables selon la disponibilité et la destination.
• En cas de retard indépendant de notre volonté (transport, force majeure), Golden House Plus informera le client.

• Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité.
• Golden House Plus ne peut être tenu responsable d’une mauvaise installation ou utilisation non conforme.

• Golden House Plus décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
• La responsabilité est limitée au montant de la commande.

• Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
• Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

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• Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents d’Abidjan seront saisis.