Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Golden House Plus, fournisseur de produits de construction et de rénovation (tôles, tuiles PVC, lambris, accessoires), et toute personne physique ou morale procédant à un achat via notre site internet ou nos points de vente.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (dimensions, couleurs, matériaux) sont présentées sur le site.

Les photos et visuels sont non contractuels mais représentatifs.
Golden House Plus se réserve le droit de modifier son catalogue sans préavis.

3. Prix

Les prix affichés sont en FCFA, hors taxes.

Les frais de livraison, le cas échéant, vous sont communiqués avant la confirmation de la commande.
Golden House Plus peut ajuster ses prix en fonction du marché, sans affecter les commandes déjà validées.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.

Golden House Plus se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Le client reçoit une confirmation par SMS, email ou appel téléphonique.

5. Paiement

Modes de paiement acceptés :

Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov)
Virement bancaire
Espèces à la livraison

Le paiement doit être intégral avant expédition, sauf accord spécifique.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.

Délais indicatifs : 48h à 7 jours ouvrables selon la disponibilité et la destination.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transport, force majeure), Golden House Plus informera le client.

7. Garanties

Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité.

Golden House Plus ne peut être tenu responsable d’une mauvaise installation ou utilisation non conforme.

8. Responsabilité

Golden House Plus décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément au RGPD et aux lois locales, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Golden House Plus. Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents d’Abidjan seront saisis.

Nous Contacter

Siège : Anyama Allokoi, Km 23 après le pesage, 01 BP ABIDJAN 01

Téléphone : (+225) 07 77 77 77 57 / 07 49 91 48 87 / 05 04 70 53 07

Email : info@goldenhouseplus.net

Web : www.goldenhouseplus.net